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〜「AI×専門人材」によるハイブリッド支援の第一弾〜
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至）は、「AI×専門人材で労働力の不足を解消」の第一弾として、AIの力を活用したマニュアル化の取り組みを開始いたしました。この取り組みは、顧客企業における属人化の解消と業務の可視化によるブラックボックスの解消というハイブリッドな効果を生み出し、「既存業務の継続的な運用」を大きく支援いたします。
当社は、従来の強みである専門家の知識・経験を活用すると共に、併せてAIを最大限活用することにより顧客への支援価値を高めて参ります。
当社は、「AI×専門人材」によるハイブリッド支援という方針に基づき、顧客が最も大きな課題を抱えているポイントから優先的にAIを活用することで、支援のレベルを高めることに注力して参りました。そこで、第一弾として開始したのが「AIの力を活用したマニュアル化」の取り組みです。マニュアル化というオペレーションの基本となる取り組みにAIの力を活用することで、属人化の解消と業務の可視化によるブラックボックスの解消によって「既存業務の継続的な運用」を支援することをまずは実現いたしました。
AIによる大きな変化にも対応しつつ、まずは顧客課題の解消を最優先に考え、既存の取り組み及び専門性をより活かすことができる領域にAIを活用することで、バックオフィスという”信頼”、”安定”が求められる業務における事業継続と作業の効率化を実現して参ります。
当社では、AIが出来ないことを人が行い、人よりもAIが効率的かつ確実にできる作業はAIが行うというハイブリッドな取り組みが求められると考えており、作業を依頼する企業としても全ての作業をAIが行うということは信頼性の面で不安を抱えると考えられるため、これからも専門知識を有した人材の力を最大限活用いたします。
今後は、膨大なナレッジを元にした的確な回答・成果物の生成というAIの優位性と、昨今のAIエージェントによる自律的な判断による作業の自動化を取り入れることで、専門人材がその恩恵を受けることにより、さらに顧客が求める”信頼”、”安定”のバックオフィスの実現ができるものと考えております。
当社は、AIを最大限活用しながらお客様のバックオフィス運営が持続的で安定した状態を維持できるよう取り組み、「雇用に頼らないバックオフィス」の実現を推進してまいります。
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〜「既存業務の継続的な運用」と「AI活用による業務改善」を支援〜
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至）は、今後日本が直面する”バックオフィスにおける労働力の不足”という課題に対して、「既存業務の継続的な運用」と「AI活用による業務改善」をハイブリッドに実現する取り組みを開始いたします。
当社は、あらゆる業務を専門家がシンプルに設計し、AIを介してタスク化し、内部のBPaaSシステムへ統合管理することで「AIx専門人材」によるハイブリッド支援を実現いたします。
ここ十数年の間、企業のバックオフィスにおいては各種SaaS・ツールを人が利用することによって、作業効率及び品質の向上という大きな恩恵を受けながら業務を担うことで人手不足や人材の知識不足を補うという業務の最適化がなされてきました。しかしながら、AIの発達、AIエージェントによる自律的な判断及びプロセスの実行によってバックオフィス支援は大きく形を変えようとしています。
AIの発達、AIエージェントによって次のような変化が生じると考えられます
しかしながら、いきなり全ての作業を AIが処理できる訳ではなく、また作業を依頼する企業としても全ての作業をAIが行うということは信頼性の面で不安を抱えることは間違いなく、AIが出来ないことを人が行い、人よりも AIが効率的かつ確実にできる作業はAIが行うというハイブリッドな取り組みが求められると考えております。
当社では、従来より知識・経験を有した専門人材の力を最大限活かすことによって、バックオフィスという”信頼”、”安定”が求められる業務において事業継続と作業の効率化をあらゆる工夫によって実現してきました。その中で、AIによる大きな変化にも正面から向き合い、バックオフィス支援におけるAI活用の最適解を模索して参りました。
その結果、当社はAIを活用しつつも従来の専門人材による支援という強みを活かした「AIx専門人材」のハイブリッドな取り組みによって、顧客が求める”信頼”、”安定”のバックオフィスの実現ができると考えております。
当社は、引き続きバックオフィス現場のリアルな課題に向き合い、お客様のバックオフィス運営が持続的で安定した状態を維持できるよう、AIを最大限活用しながらこれらの取り組みを推進してまいります。
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〜専門スキルを活かす場の創出によるキャリア支援〜
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至）は、提供中のバックオフィストータル支援サービス「BackofficeForce」を間接的に支える専門人材において、総稼働時間が前年比195％増と約倍増したことをお知らせいたします。これは、当社がバックオフィス領域における専門人材が活躍できる場を継続的に創出することによって、専門スキルを活かした働き方を希望するバックオフィス人材のキャリアにフィットしているためと考えられます。
当社は、フリーランスや副業希望者に新たなキャリアチャンスを提供し、働き方の多様化を推進する取り組みを行っています。これにより、労働市場の柔軟性を高め、地域やライフステージに関わらず活躍できる環境を整えることを目指しています。さらに、経済的自立を支援することで持続可能な社会づくりに貢献し、社会的な責任を果たしています。
当社は、InstagramやYoutubeなどのSNSを通じてバックオフィス専門人材との接点を拡大し、フリーランスや副業/Wワークとしてキャリアを積むことができる環境を提供しています。
● フォロワー数3.7 万人超のInstagramアカウント「経理女子/ナメちゃん」
https://www.instagram.com/keiri_no_mori/?igsh=OXA4bm5yZjJjNXdo
当社のInstagramアカウント「経理女子/ナメちゃん」では、経理業務に関する有益な情報や、ライフスタイルに関連するコンテンツを投稿しています。さらに、フォロワーとの積極的な交流が可能で、迅速なフィードバックを得ながら、フリーランスや副業希望者とのコミュニケーションを強化しています。
● LINE公式アカウント
https://line.me/R/ti/p/@186kynqe
今後、SNSを活用した情報発信の取り組みを一層強化し、バックオフィス専門人材との接点を広げ、登録頂いた専門人材が活躍できる場を創出するとともに、バックオフィス分野での革新を推進していきます。
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〜バックオフィスに特化した支援システムのご紹介〜
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至）は、バックオフィスのトータル支援サービス「BackofficeForce」において、「業務の可視化と業務改善」をより高いレベルで実現するため、自社で独自開発した支援システムの提供を本格始動することをお知らせいたします。
当社は、今目の前に発生している人材不足と、業務の未整備やマニュアルの不足によって発生する属人化などの課題解決を支援するため、BackofficeForceに新規ご契約いただいたお客様に対して自社で独自開発した支援システムを順次ご提供いたします。
従来から提供してきた「業務マニュアルの作成」「業務の整理及び改善のご提案」というBackofficeForceの価値を、業界20年の専門家監修の元に自社開発したBackofficeForce支援システムの活用によって、より高いレベルでお客様に届けることができます。
BackofficeForceでは、お客様のバックオフィスを止めないという最重要テーマを「伴走支援」という形で実現しつつ、その過程でマニュアル化、業務の整理・改善を行うことで、安定的なバックオフィス体制を構築することを価値としてサービス提供しております。
上記の支援をより確実に、高いレベルで提供するために「BackofficeForce支援システム」の活用を行っており、今後はこの取り組みをより強化してまいります。
当社は、引き続き「すっと解決、ずっと安定。」のスローガンが示す、お客様の人材不足という喫緊の課題に対応するとともに、お客様が事業成長に必要なコア業務にリソースを集中できる体制を構築するという「雇用に頼らないバックオフィス」の実現を支援してまいります。
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〜ツールの変更・DXを前提としない、ムダを省くBackofficeForceの支援〜
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至）は、バックオフィスのトータル支援サービス「BackofficeForce」において、「SaaSツールを最大限活用できていない」というバックオフィス現場の抱える課題に向き合うことで、ツールの変更・DXを前提とせず、お客様が導入しているツールを活用しながら支援を行う「BPaaS」としての取り組みをより推進していくことをお知らせいたします。
当社は、お客様が抱える現環境からの劇的な変化を前提とせず、オペレーション支援を行いながら業務を整理し、ムダを省くBackofficeForceの取り組みを今後も推進してまいります。
バックオフィス現場では各種SaaS・ツールの利用により、従来に比べて作業効率が向上していることは間違いありません。しかしながら、最大限そのツールの効果を活かすためにはツールの仕様を理解し、機能を最大限活用し、時には連携するツールの変更が必要となることも。
しかしながら、バックオフィスのオペレーションは毎月必ず定期的に発生する処理に対応するため、大きな業務内容の変化を嫌い、抜本的なDXが非常に困難という特性を持っています。その中で長期間運用を繰り返すうち、ツール利用以外の手作業が複雑化し肥大化することで業務の無駄が発生しているという実態があります。
BackofficeForceでは、上記のようなバックオフィス現場の実態に多数直面した経験上、当初から大きな業務の変化・DXを前提とせず、まずは現状の業務のまま安定的なオペレーションを再現することを重視しています。
また、安定的なオペレーションを再現するためにもお客様のツール利用状況・現状の業務ルールを網羅的に把握し、整理することでお客様のバックオフィスを可視化することから始めます。
こうした取り組みを推進する上で、お客様が利用されているツールを当社が活用しながらバックオフィス業務を支援する「BPaaS」としての取り組みが必然的に必要となります。
当社は、引き続きバックオフィス現場のリアルな課題に向き合い、現場に即した支援の形を提供することにより、お客様のバックオフィス運営が持続的で安定した状態を維持できるようこれらの取り組みを推進してまいります。
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〜採用難、退職リスクの解消に向けた BackofficeForce の取り組み〜
BackofficeForce 株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至）は、バックオフィスのトータル支援サービス「BackofficeForce」の提供によって大きな支援効果を得られた事例と、その効果を生み出す特徴について公開いたしました。
BackofficeForce による支援効果の一例
＊課題
経理担当者の退職リスク、採用難を抱えていたある企業。持続的な経理業務の安定を目指し、個々の人に頼り過ぎない体制を構築する必要がありました。
＊効果
マニュアルの整備、業務の可視化により属人化が一気に解消。従来の半分以下の体制で月次決算を期日通りに行える体制が構築できました。
当社は、引き続きバックオフィスに対する市場の課題提起を続けることで、BackofficeForceを通じて従来の業務工数を削減し、本来集中すべきコア業務に集中できる体制の構築を支援いたします。
導入事例一覧はこちらから
導入事例一覧 – バックオフィス構築のBackofficeForce
https://backofficeforce.jp/case/
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〜業務整理とマニュアルの作成により、無駄な業務を削減〜
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家⾄）は、バックオフィスのトータル⽀援サービス「BackofficeForce」において、「雇⽤に頼らないバックオフィス」の実現を⽀援することを⽬的としたサービスコンセプトを新たに提唱いたしました。
当社は、マニュアルがなくて業務引き継ぎができない、社員の急な不在、退職によって重要な業務が停滞してしまう、といった⼈材不⾜・属⼈化によって⽣じる課題解決を⽀援することで、雇⽤に依存しすぎないバックオフィス体制の実現に向けた⽀援を引き続き⾏って参ります。
BackofficeForceでは、個社ごとに課題のヒアリングを⾏い、業務整理とマニュアルの作成を⾏うことで属⼈化の解消から取り組みます。業務を整理することで無駄をなくし、もともと実施していた業務⼯数を削減することで、本来集中すべきコア業務に集中できる運⽤を実現いたします。
雇⽤に頼らないバックオフィスの実現イメージ
整理された業務を指⽰した通りに実⾏する「オンラインアシスタントサービス」とは異なり、バックオフィス業務が持続的に運⽤できる状態を⽬指して⽀援を⾏います。また、改善を⽬的とした「コンサルティングサービス」とは異なり、実際の作業⽀援を⾏いながら課題の整理・マニュアル化を⾏うことで、スムーズな運⽤を実現することができます。
業界20年の専⾨家の監修を元に、プロマネ社員がお客様の業務を実際に作業し、業務マニュアルを作成・アップデート。業務が型化されることで、社内の引き継ぎ負担が軽減し、バックオフィス運営が持続的で安定した状態を実現します。
〜バックオフィスが整理されて、引き継ぎ負担も軽減〜
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至）は、バックオフィスのトータル支援サービス「BackofficeForce」において、新たな課題提起「バックオフィス、一人辞めても会社まわりますか？」を市場に問うと共に、実際に提供される支援サービスの効果を実感された企業の実例を含めた新たなLPを公開いたしました。
企業成長に必要な危機管理、成長土台を作るために
新LPサイトURL：https://backofficeforce.jp/lp3/
企業の運営において土台となるバックオフィスですが、企業におけるリソース・投資の優先順位としては決して高くなく、後回しにされがちな領域となっています。また、繁忙期・閑散期の必要とされるリソースに差が生じやすく、採用による安定的なリソース確保が困難な領域でもあります。
当社へご相談いただく企業の大多数が上記のような課題を抱えており、かつその中でバックオフィスに携わる社員の非常に大きな負担やそれに伴う退職の発生によって、コア業務に十分な注力ができない状態でのご相談が大きな割合を占めるのが実態となっています。
バックオフィスにおける主要課題
当社は「バックオフィス、一人辞めても会社まわりますか？」と課題提起することにより、人材不足への直面・急な引き継ぎという事象に振り回されない、安定的なバックオフィス体制を早期に構築することを目指し、市場に対して新たな課題提起メッセージを届けて参ります。
＜関連情報＞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000090923.html
活動の最新情報「夢の教室」レポート 2024−2025がJFA公式サイトにて公開
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至、以下「当社」）は、昨年度より公益財団法人 日本サッカー協会（以下「JFA」）が推進する「JFAこころのプロジェクト」の活動に賛同し、支援を行なっております。この度JFAより本活動の最新情報「夢の教室」レポート 2024-2025が公開されましたことをお知らせいたします。
JFAこころのプロジェクト「夢先生」
当社は、ミッションとして掲げる「関わる全ての人の夢をかなえ人生を変える、そして共に世界を前進させる。」に基づき、JFAが目指す「一人でも多くの子どもたちに、夢を持つことの素晴らしさを伝えたい。」という本活動の想いを支え、これからも共に子どもたちの夢をかなえるチャレンジを応援してまいります。
いじめや自殺、引きこもり、無気力といった子どもたちに関する暗いニュースが取り上げられていた2006年。「いま、子どもたちのために、サッカーは何ができるだろう」そんな想いから生まれたのが「JFAこころのプロジェクト」です。
2007年4月、Jリーグ、なでしこリーグの現役選手やOB／OGなど、サッカー関係者を夢先生として小学校に派遣し、「夢をもつことや、その夢に向かって努力することの大切さ」を伝えていく「夢の教室」がスタートしました。
一人でも多くの子どもたちに「夢の教室」を届けたい。
そして、この「夢の教室」が永続的に実現できるよう、多くの方々の力を借りて取り組まれています。
当社は、「お客様に一番近い距離で一緒に伴走するパートナー」という想いを常に持ち、主に経理・労務を中心としたバックオフィス領域から、企業の安定・安心のレベルを新しいステージへ導くことを目指してバックオフィストータル支援を提供しています。
バックオフィスの人材不足、属人化、業務負担から生じる疲弊感を解消し、企業の中長期的な成長をバックオフィスから支援するため、「すっと解決、ずっと安定。」をスローガンに、喫緊の人材不足という課題解消を実現し、そこで得られたナレッジをもとに企業の持続的な成長を支援することで、企業の成長という夢を実現するお手伝いをすることが我々の取り組みです。
こうした活動は、同じ想いを持って活動するバックオフィス経験者や士業の方々など、様々なバックグラウンドを持った専門的な知識を持つ人々の協力があってこそ成り立ちます。そのため、当社は関わる人全てを大切にし、関わる人たちがそれぞれ活躍し、関わる人たちの夢を叶えることが大切だと考えております。
引き続き当社は、BackofficeForceを通じてその想いを人々に届けてまいります。
高スキル人材のエントリーは9倍に 専門性を正当に評価する報酬体系を構築
BackofficeForce株式会社（本社：東京都港区、代表：筧 智家至、以下「当社」）は、フリーランス・副業/Wワーク人材の適正な報酬確保を目的として、2025年2月以降順次、既存の専門人材パートナーについては報酬を順次見直すことを決定しました。また、新たな求人については、改定前と比較して下限時給を最大400円、上限時給を最大700円引き上げた条件での募集を開始しています。
この取り組みにより、専門性の高いバックオフィス人材が適切な評価を受け、持続可能なキャリアを築くことができる環境を整えて参ります。
近年、バックオフィス業務における専門人材の需要が急速に高まっており、特に経理・財務・労務分野では、実務経験のある人材の確保が企業にとって大きな課題となっています。一方で、業務委託・フリーランス市場では、地域や企業規模による賃金格差が依然として存在し、専門性に見合った報酬が得られていないケースも少なくありません。
こうした背景を踏まえ、当社では月間100名以上の稼働実績や独自の市場データをもとに、報酬の見直しを決定しました。既存の専門人材パートナーに対しては、実績・評判・稼働状況を総合的に評価し、個別に報酬を見直し。新規募集では、改定前と比べて下限を最大400円、上限を最大700円引き上げた条件での求人を開始しています。
専門人材パートナーとは
当社では、フリーランスや副業人材を「パートナー」として位置づけ、単なる業務委託ではなく、ビジョンを共に実現していく重要なステークホルダーと捉えています。この考え方のもと、対等な関係性を示す「パートナー」という表現を採用しました。
パートナーは、企業のバックオフィス業務を支える専門家として、そのスキルや知見を活かし、柔軟な働き方の中でも最大限の貢献ができる存在であり、共に企業のバックオフィス業務の最適化を実現していくことを目指しています。
当社が実施する報酬見直しは、単なる待遇改善にとどまらず、企業にとってのリソース確保、人材にとってのキャリア形成、市場全体における健全な報酬水準の確立という多方面にわたる前向きな効果をもたらすものです。
応募数の増加：
報酬水準が明確かつ適正に設定されることで、専門スキルを持つフリーランス・副業人材が安心して応募できる環境が整い、専門人材の労働意欲向上、エントリー数の増加につながります。
人材の質向上：
報酬の適正化は、より高い専門性や豊富な経験を持つ人材の参入を促進し、企業側は質の高い業務支援を受けることが可能となります。これにより、バックオフィス業務の効率化・高度化が図られ、企業の競争力向上にも寄与します。
安定した稼働率の確保：
専門人材にとって継続的かつ納得感のある報酬が用意されることで、長期的な参画意欲が高まり、企業は安定したバックオフィス体制の構築が可能になります。結果として、支援を受ける企業にとって日常業務の継続性と組織運営の安定化が期待されます。
市場全体への波及効果：
本取り組みは、地域差や企業規模による賃金格差の是正にも貢献し、持続可能な働き方やキャリア形成を志向する専門人材にとって魅力ある市場環境を育みます。同時に、企業にとっても信頼できる専門人材の支援を受けられる市場基盤が整備され、業界全体の発展にもつながります。
2025年2月10日の時給改定以降、当社のパートナー制度への関心が急速に高まり、通常月の約7.5倍にあたる120名を超える専門人材からの応募が寄せられました。これは、報酬水準の見直しが、フリーランス・副業人材にとって「専門性に見合った適正な評価が得られる環境」であることを示し、参画の魅力を大きく高めた結果と捉えています。
また、注目すべきは、高度なスキルや経験が求められる専門性の高い案件へのエントリーが、改定前と比較して9倍に増加している点です。これは、スキルを正当に評価される環境を求める専門人材にとって、当社が「選ばれる選択肢」となっていることが明らかになりました。
報酬改定の影響分析。エントリー数の増加とハイスキル人材の割合変化が顕著
こうした傾向から、当社の報酬改定は、単に応募数を増やすだけでなく、より意欲的かつ実力ある専門人材が「キャリアの場」として当社に参画する動きを促進していると考えています。
当社は、SNSを活用した専門人材のネットワーク拡大を引き続き強化しながら、より多くの人材にとって魅力的な報酬体系とキャリア機会を提供していきます。さらに、スキルアップ支援や業務のデジタル化促進を通じて、フリーランス・副業人材の成長を後押しするとともに、企業が求める専門性と人材の強みが活かされ、双方が継続的に発展できる関係の構築を目指してまいります。