広がる感情労働 ～皆のこころを守るには～
2021-09-14 18:30更新： 2024-12-18 12:17
「お客様は神様です」という言葉があります。皆さんは、この言葉の本当の意味をご存じですか？サービス業の心構えの言葉だと思っている方も多いかもしれませんが、実は違います。これは演歌歌手の三波春夫さんの言葉で、「芸を見せるお客様を…
RPA~人間とロボットが共に生きる時代~
2021-09-02 17:45更新： 2025-01-14 11:45
「働き方改革」に注目が集まっています。残業規制の法改正が行われ、ワークライフバランスを重視する働き方への取り組んでいる企業は多いのではないでしょうか。一方で、日本企業の多くは「定期的に頻発する業務」「時間のかかる膨大なデータ…
月次支援金、最新情報！～延長や拡大について～
2021-08-24 16:36更新： 2024-12-18 12:05
緊急事態宣言が9月12日まで延長したことに伴い、月次支援金の給付も延長が決定しています。要件を満たせば地域や業種問わずに申請できることを知っていますか？また、各地方自治体で上乗せ給付や給付対象の拡大支援の施策が多く出されてい…
「繊細さん」の活かし方～やさしい職場環境を作るために知っておきたい「HSP」について～
2021-08-18 16:07更新： 2024-12-18 11:58
最近「HSP」という言葉を聞くことが増えてきています。聞いたことがない方も「繊細さん」と言えばイメージが湧くかもしれません。周囲に思い当たる人がいる方、または自覚のある方も少なくないと思います。一方で、HSPの詳しい定義や種…
部下から上司でも「パワハラ」！？～見えない「力の不均衡」～
2021-07-27 15:42更新： 2024-12-18 11:52
突然ですが、皆さんは「パワハラ」と聞いてどんなことを思い浮かべますか？出された企画案を破り捨てるチームリーダー、「お前なんかやめちまえ！」「本当にダメな奴だな」などと大声で怒鳴り散らす部長、忘年会への参加を強制する社長…これ…
正しく理解したいDX（デジタトランスフォーメーション）～激しい変化に対応するためのデジタル変革の意義とは～
2021-07-20 15:15更新： 2025-01-14 11:09
最近「DX」（デジタトランスフォーメーション）という言葉をよく耳にします。日本では2019年に経済産業省が「DX（デジタルトランスフォーメーション）推進指標」を発表してから、さまざまな起業がDXに力を注ぎはじめています。もし…
あなたは大丈夫！？～テレワークの健康被害～
2021-06-23 14:46更新： 2024-12-18 11:41
以前から少しずつ導入されていたものの、コロナウイルス感染拡大防止によるテレワークの普及は、これまでとは比べ物にならないスピードで行われました。かなり日常に根付いてきたテレワークですが、その効率や自由度の高さなどのメリットだけ…
後輩指導にマジカルフレーズ！～「いやでも星人」からの卒業～
2021-06-09 14:22更新： 2024-12-18 11:36
「後輩指導が上手くできているのか不安だ」「自分の言動、パワハラになっていないかな」「そんなつもりは無いのに、後輩から恐れられている」…こんな不安はありませんか？ビジネスが大きくなればなるほど、一緒に働く人が増える場合が多いも…
「三人寄れば」の落とし穴！！～落ちずに「チーム」を活かすには？～
2021-05-17 14:01更新： 2024-12-18 11:19
「三人寄れば文殊の知恵」と言いながら、皆でやるとなんか上手く進まない…そんな経験が皆さんにもありませんか？これには、集団での人間の心理が大きく関わっています。今回のコラムでは、特に従業員を管理する側の方に向け、そのような状況…
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