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広がる感情労働　～皆のこころを守るには～

2021-09-14 18:30更新： 2024-12-18 12:17

「お客様は神様です」という言葉があります。皆さんは、この言葉の本当の意味をご存じですか？サービス業の心構えの言葉だと思っている方も多いかもしれませんが、実は違います。これは演歌歌手の三波春夫さんの言葉で、「芸を見せるお客様を…